プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サイトでは、購入希望時の呼び名・連絡先・希望内容、Web査定時のアカウント情報・連絡先・添付画像または動画、商品質問の内容、X被害情報の投稿内容・報告者のXアカウント・非公開証拠画像を取得する場合があります。迷惑送信対策のため、送信元のIPアドレスをそのまま保存せず、サーバー側でハッシュ化した識別情報を用いることがあります。

2. 利用目的

取得した情報は、査定・購入相談・商品質問・被害情報への対応、本人確認と不正利用の防止、査定結果などのLINE通知、取引記録と紛争対応、サイトの安全性の維持・改善のために利用します。被害情報の原本、報告者情報、連絡先は、運営の確認以外の目的で公開しません。

3. 外部サービスと委託先

情報の保管とサイト運営にはSupabase等のクラウドサービスを利用します。LINE通知はLINE Messaging APIを介して送信し、Xでの共有操作は利用者自身がXの投稿画面を開いて行います。GameTrade・GameClubへのリンク先で行われる手続きは、それぞれのサービスの方針に従います。

4. 保存期間と削除

LINE通知の連携情報、Webhookイベント、送信結果ログは、原則として60日を目安に削除します。査定のLINE通知コードは発行から3日で利用できなくなります。その他の取引記録・添付ファイルは、対応・法令上の保存・紛争対応に必要な期間だけ保管し、不要になった時点で削除または匿名化します。

5. 安全管理

公開ページから管理情報へ直接アクセスできないよう権限を分離し、管理操作にはGoogle Authenticatorなどの認証アプリを用いる二段階認証を必須にしています。添付ファイルは形式・サイズを確認してから非公開領域に保存します。ただし、インターネット通信の完全な安全性を保証するものではありません。

6. 開示・訂正・削除のご相談

ご自身の情報の確認、訂正、削除、利用停止をご希望の場合は、対象の注文ID・査定ID・質問ID・報告IDのいずれかを添えて、公式LINEからご連絡ください。本人確認と対応可否を確認したうえで対応します。

7. 改定

本ポリシーを改定する場合は、このページの最終更新日を変更して公開します。重要な変更は、必要に応じてサイト上でお知らせします。